Hỗ trợ khách hàng
Hướng dẫn đặt tour
Đặt tour với EVANUS Tourism Solution chỉ vài bước đơn giản. Đội ngũ tư vấn tại Buôn Ma Thuột đồng hành từ lúc lên kế hoạch đến khi bạn trở về.
Bước 1: Chọn tour hoặc gửi yêu cầu
Duyệt danh mục tour tại trang Tour hoặc mô tả nhu cầu qua form liên hệ, hotline (+84) 707.535.799 hoặc Zalo. EVANUS hỗ trợ tour lẻ, tour nhóm, MICE và tour thiết kế riêng.
Bước 2: Nhận tư vấn & báo giá
Chuyên viên gửi lịch trình chi tiết, mức giá minh bạch (bao gồm/không bao gồm), phương án phương tiện và chính sách hủy. Bạn có thể điều chỉnh lịch trình trước khi xác nhận.
Bước 3: Đặt cọc & xác nhận
Sau khi đồng ý, quý khách đặt cọc theo hướng dẫn (chuyển khoản, tiền mặt tại văn phòng). EVANUS gửi xác nhận đặt tour, voucher và thông tin HDV/điểm đón.
Bước 4: Khởi hành & hỗ trợ trên hành trình
- Nhận thông báo nhắc lịch trước ngày đi
- Hotline hỗ trợ 24/7 trong suốt tour
- Phản hồi sau tour để cải thiện dịch vụ